Marco Legal

En cumplimiento con las disposiciones contenidas en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto reglamentario 1377 de 2013 de la República de Colombia, la política de protección de datos personales y privacidad regula la recolección, almacenamiento, tratamiento, protección y administración de los datos que Quality Colombia Business Solution S.A, NIT 900174087-1, (en adelante “QCBS”), obtenga de sus clientes, proveedores, empleados y demás  interesados, por diferentes medios, tales el contacto personal o telefónico, vía correo electrónico, los sitios web de la compañía y otros medios habilitados para tal propósito, podrá ser consultada en el siguiente enlace: www.valtia.co . QCBS se reserva el derecho a modificar la política de protección de datos personales y privacidad, con el fin de adecuarla a cambios en la legislación y jurisprudencia, y adaptarla a prácticas de industria. En ese evento, anunciará en su página web, o por otros medios adecuados, la introducción de tales cambios con la debida anticipación.

La información que libre y voluntariamente los clientes, proveedores, empleados e interesados suministren a QCBS por cualquier medio, es introducida en nuestras bases de datos, de las cuales QCBS es responsable. QCBS trata los datos personales de forma adecuada y segura, cumpliendo todos los requisitos de ley, la información recopilada sobre clientes, proveedores e interesados se utiliza, bajo autorización expresa de estos y con los propósitos y finalidad contenidos en esta política de tratamiento de datos.

Definiciones

  “QCBS”: Se refiere a QualityColombia Business Solution S.A sociedad comercial legalmente existente y constituida, con domicilio principal en la ciudad de Tuluá, Valle del Cauca, Colombia, con NIT 900174087-1.

“Autorización”: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.

“Base de datos”: conjunto organizado de datos que sea objeto de tratamiento.

“Encargado del tratamiento”: persona natural o jurídica, pública o privada que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.

“Empleado”: Persona natural que en virtud de un contrato de trabajo se obliga a prestar un servicio personal a otra persona natural o jurídica, bajo continuada dependencia o subordinación de la segunda, y mediante remuneración.

“Ex-empleado”: Persona natural que estuvo vinculada contractualmente con QCBS

“Proveedor”: Para los efectos de este documento, es toda persona  natural o jurídica que preste algún servicio a QCBS en virtud de una relación contractual.

“Titular”: persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.

“Tratamiento”: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

“Transferencia”: la transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

“Transmisión”: tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.

Base de Datos

La información que libre y voluntariamente los clientes, proveedores, empleados e interesados suministren a QCBS por cualquier medio, es introducida en nuestras bases de datos, de las cuales QCBS es responsable. QCBS  trata los datos personales de forma adecuada y segura, cumpliendo todos los requisitos de ley y siguiendo todos los parámetros de certificación IT-MARK. La información recopilada sobre clientes, proveedores e interesados se utiliza, bajo autorización expresa de estos y con los propósitos y finalidad contenidos en la política de tratamiento de datos personales. Las bases de datos en las que la QCBS actúa como responsable y encargada del tratamiento son: 

Bases de datos de interesados en relaciones comerciales. Personas que por su propia voluntad nos contactan a través de nuestros sitios web, correo electrónico, llamadas telefónicas u otros medios, con el fin de solicitar información acerca de nuestros productos o servicios, evaluar posibilidades de alianzas comerciales, proveerle a QCBS sus productos y servicios y, en fin, evaluar la posibilidad de desarrollar algún tipo de relación con la compañía. En estos casos la información que se solicita es de carácter básico, tal la relacionada con la identificación de la persona y compañía a la que pertenece, cargo, correo electrónico, teléfono, ciudad y asunto. En ocasiones, al ser contactados a través de nuestro sitio web, nuestros servidores obtienen, para propósitos estadísticos, datos en relación con el sistema operativo que utiliza la persona que nos contacta, la versión y el tipo de browser y la dirección IP.

Bases de datos de cliente, proveedores y otros. Cuando se establece un vínculo comercial definitivo, QCBS recolecta la información necesaria para gestionar de manera adecuada la relación, de acuerdo con los parámetros en esta política establecidos y cumpliendo todos los requisitos de ley. 

Bases de datos de interesados en vincularse laboralmente a QCBS. Personas que por su propia voluntad envían su Hoja de Vida a la compañía, con el objeto de ser tenidas en cuenta en los procesos de selección. La información suministrada solo la utilizan quienes tengan que ver en los procesos de selección, reclutamiento y contratación. 

Bases de datos de Empleados. La información sobre los empleados es estrictamente confidencial y se ajusta a los requisitos de la ley colombiana y a la finalidad dispuesta en el presente acuerdo. Solo pueden utilizarla quienes, en razón de su cargo, tengan que ver con la gestión de la relación laboral. 

De conformidad con la normatividad colombiana, las bases de datos anteriormente mencionadas serán inscritas en el Registro Nacional de Bases de Datos.

Finalidad que se le dará a la Información

La información recolectada por QCBS se utiliza, con la autorización de los titulares de la misma, para los siguientes fines:

• Ejecutar la relación contractual existente con sus clientes, proveedores  trabajadores y aspirantes, incluido el pago de obligaciones contractuales
• Hacer su propia gestión administrativa, contable y fiscal, incluyendo, pero sin limitarse a gestión de facturación, gestión de cobros y pagos, gestión de proveedores, gestión de clientes e informes a autoridades fiscales o laborales.
• Proveer los servicios y/o los productos requeridos por sus usuarios
• Informar sobre nuevos productos o servicios y/o sobre cambios en los mismos
• Evaluar la calidad del servicio
• Llevar estadísticas internas y evaluar la calidad de los productos y servicios ofrecidos, así como el nivel de satisfacción de clientes, proveedores e interesados, mediante encuestas de satisfacción y otros mecanismos que se habiliten para dicho propósito así como realizar estudios internos sobre hábitos de consumo
• Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación creado o por crearse, información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial o no de estas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario, adelantados por QCBS y/o por terceras personas
• Desarrollar el proceso de selección, evaluación, y vinculación laboral 
• Soportar procesos de auditoría interna o externa
• Registrar la información de empleados y/o pensionados (activos e inactivos) en las bases de datos de QCBS:   Los indicados en la autorización otorgada por el titular del dato o descritos en el aviso de privacidad respectivo, según sea el caso
• Suministrar, compartir, enviar o entregar sus datos personales a empresas filiales, vinculadas, o subordinadas de QCBS ubicadas en Colombia o cualquier otro país en el evento que dichas compañías requieran la información para los fines aquí indicados.

Autorización para el tratamiento de datos personales.

QCBS por medio de la “Autorización para el Tratamiento de Datos Personales”   ha adoptado procedimientos para solicitarle al usuario, a más tardar en el momento de la recolección de sus datos personales, su autorización para el Tratamiento de los mismos e informarle las finalidades específicas del Tratamiento para las cuales se obtiene su consentimiento.

Al crear su cuenta, el usuario autoriza a QCBS a recolectar, suministrar, transferir, transmitir, analizar, verificar y usar sus datos personales y/o empresariales, datos financieros, contables, y en general aquellos datos relacionados con el giro ordinario de su negocio. Asimismo, autoriza a compartirlos siempre que sea necesario para procesos de pagos, estrategias comerciales u otros temas afines al negocio que busquen el beneficio del usuario, con proveedores, empresas filiales, vinculadas, subordinadas o aliadas de QCBS ubicadas en Colombia o en terceros países con el fin de que éstas puedan almacenarlos, analizarlos, usarlos, consultarlos y verificarlos ante operadores de información y riesgo, y contactar al usuario para enviarle información, hacerle ofertas comerciales de productos y servicios, o para el mantenimiento de los mismos.

Como Titular de información, el usuario acepta y entiende el derecho que le asiste a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento, ser informado sobre el uso que se ha dado a los mismos, presentar quejas ante la SIC, revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos en los casos en que sea procedente y acceder en forma gratuita a los mismos.

La autorización otorgada por el Titular a QCBS, cumple con los requisitos exigidos en la legislación vigente aplicable, cuando ésta se manifieste: • Por escrito • De forma oral • Mediante conductas inequívocas del Titular que permitan concluir de forma razonable que éste otorgó a QCBS la autorización respectiva. En ningún caso su silencio será asimilado por QCBS como una conducta inequívoca.

QCBS ha establecido el correo electrónico soporte@QCBS.com y el chat de atención al cliente, como los canales para que el Titular de los datos, pueda en todo momento solicitar como Responsable o Encargado del Tratamiento, la supresión de sus datos personales y/o revocar la autorización que nos ha otorgado para el Tratamiento de los mismos.

Transferencia y Transmisión Internacional de Datos Personales

QCBS podrá efectuar transferencia y transmisión de datos personales de los titulares. Para la transferencia internacionales de datos personales de los titulares QCBS tomará las medidas necesarias para que los terceros conozcan y se comprometan a observar esta Política, bajo el entendido que la información personal que reciban, únicamente podrá ser utilizada para asuntos directamente relacionados con QCBS  y solamente mientras ésta dure y no podrá ser usada o destinada para propósito o fin diferente. Para la transferencia internacional de datos personales se observará lo previsto en el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.

Con la aceptación de la presente política, el Titular autoriza expresamente para transferir y transmitir Información Personal. La información será transferida y transmitida, para todas las relaciones que puedan establecerse con QCBS . En conformidad con la Ley 1581 de 2012, informamos que los datos suministrados por los usuarios serán registrados en nuestros servidores que se encuentran alojados por fuera del territorio colombiano. Al aceptar los términos y condiciones de uso de la plataforma el usuario autoriza a Seguridad en Línea al tratamiento de sus datos para efectos nombrados en la presente política.

Vigencia de las bases de datos de QCBS

Las bases de datos personales de QCBS estarán vigentes por el período de tiempo exigido por la ley que le sea aplicable, o por el contrato que las regule, o por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de la base de datos de acuerdo con la presente política. En ningún caso QCBS  suprimirá o eliminará bases de datos que por ley deban permanecer vigentes durante un tiempo específico, cuando el período de vigencia establecido en el contrato que las regula o la finalidad para las cuales fueron creadas, determinen un período de vigencia inferior al legalmente establecido.

Vigencia de la política de protección de datos personales y privacidad.

La presente política estará vigente desde su divulgación por cualquier medio. QCBS  se reserva el derecho de actualizarla o modificarla en cualquier momento, de lo cual dará aviso oportuno por cualquier medio, a los destinatarios de la misma.

La presente Política de Datos Personales fue creada el día 19 de junio de 2020 y entra en vigencia a partir del día 20 de junio de 2020. Cualquier cambio que se presente respecto de la presente política, se informará a través de la dirección electrónica: www.QCBS.com

Fecha última modificación: 19 de Junio de 2020