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Preguntas Frecuentes
Las preguntas que te ayudan a tener una mejor experiencia en nuestra solución.
¿Tengo que instalar VALTIA?
No necesitas instaladores, sólo conexión a internet, nuestro equipo le enviará el enlace, con su usuario y contraseña donde podrá ingresar a utilizar nuestra plataforma.
¿Si tengo inquietudes o inconveninetes con el programa?
Garantizamos una plataforma muy estable, sin embargo, para cualquier inquietud contamos con un equipo altamente calificado, quienes apoyará y realiza el acompañamiento necesario en su proceso de implementación en nuestros horarios de atención. Más información por el chat.
¿Puedo tener informes diarios o periódicos de los movimientos ?
Si, existen gran variedad de informes de su situación financiera, consultalos cuáles te intersan para tomar las mejores decesiones.
¿Al utiliza VALTIA cumplo con las exigencias de la DIAN?
Sí, efectivamente estas cumplimiento con las exigencias de la DIAN, para el proceso de facturación POS y electrónica.
¿Cuáles son los beneficios de la facturación electrónica?
- Centraliza y automatiza la recepción de facturas a través de procesos electrónicos que ahorran tiempo y costos y al mismo tiempo evitan errores e inconvenientes.
- Simplifica la gestión documental de archivo, recuperación y mantenimiento de los documentos al estar siempre disponibles en línea, en formato electrónico y con pleno valor probatorio.
- Al ser validada por la DIAN, se garantiza que cumple con los requisitos necesarios para tener efectos fiscales, para el facturador y sus clientes.
- Permite que la DIAN pueda mejorar los servicios a los contribuyentes como en el caso de las devoluciones de impuestos.
- Es amigable con el medio ambiente, al disminuir el uso del papel.
- Mejora la competitividad del país.
¿Cómo seleccionar un sistema de Facturación Electrónica?
1. Investiga sobre los proveedores autorizados.
2. Analiza las necesidades de tu negocio.
3. Prioriza un proveedor con planes a tu medida.
4. Evalúa la Intuitividad, practicidad y funcionalidad del sistema.
5. Analiza el servicio posventa.
¿Cómo puedo obtener capacitación con los procesos de habilitación y parametrización?
Nosotros enviaremos los instructivos y toda la orientación necesaria para los procesos de habilitación y parametrización, en nuestros canales puedes solicitar toda la asesoría necesaria para ello.
¿Qué debo hacer para empezar a facturar?
Solo debes enviarnos el plan del que estás interesado, el rut, el comprobante de pago y la información básica de su negocio para iniciar el proceso de implementación para dar inicio a la facturación.
Correos: direccion@valtia.com.co customer1@valtia.com.co
¿Estoy obligado a emitir factura electrónica en Colombia?
Art. 615 E.T- Obligación de expedir factura. Para efectos tributarios, todas las personas o entidades que tengan la calidad de comerciantes ejerzan profesiones liberales o presten servicios inherentes a éstas, o enajenen bienes producto de la actividad agrícola o ganadera, deberán expedir factura o documento equivalente, y conservar copia de la misma por cada una de las operaciones que realicen, independientemente de su calidad de contribuyentes o no de los impuestos administrados por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales.
- Personas naturales o jurídicas responsables del Impuesto sobre las ventas IVA (Responsabilidad 48)
- Personas naturales o jurídicas responsables del impuesto al consumo (Decreto 803 de 2013 articulo 6 literal D (Responsabilidades 33, 34)
- Personas naturales, con las actividades económicas 1811, 1812, 1820 (Litógrafos, tipógrafos)
- Personas naturales que superen los montos establecidos y personas jurídicas obligados a facturar por bienes o servicios excluidos de IVA (Responsabilidad 16)
- Personas naturales o jurídicas voluntarios u obligados por modalidad electrónica (Responsabilidad 52)
- Contribuyentes que optaron por el Régimen Simple de Tributación – SIMPLE
Personas naturales:
- Con más de un establecimiento de comercio
- Desarrollen actividades bajo franquicia, concesión, regalía, autorización o cualquier otro sistema que implique la explotación de intangibles
- Sean usuarios aduaneros
- Que el monto de sus consignaciones bancarias, depósitos o inversiones financieras durante el año anterior o durante el respectivo año, provenientes de actividades gravadas con el impuesto sobre las ventas – IVA, no supere la sumade 3.500 UVT.
REQUISITOS IMPORTANTES
- Clientes del servicio: Tener cuenta de usuario registrada en los servicios en línea de la entidad
- Tener firma electrónica vigente
- Conservar actualizado el Registro Único Tributario (razón social, dirección, responsabilidades, representación legal, establecimientos de comercio y demás pertinentes)
¿Qué son los Documentos soportes?
Es el documento que usas para acreditar la compra de un bien o servicio, y que debe generar el comprador cuando hace transacciones con un proveedor que no está obligado a expedir factura de venta o documento equivalente
https://valtia.com.co/2022/04/06/cuando-debo-realizar-el-documento-soporte-en-adquisiciones-efectuadas-a-no-obligados-a-facturar/
¿Qué es la Nómina Electrónica?
Es un documento digital que equivale a la nómina tradicional de empleados, y que se diferencia por presentarse bajo un archivo electrónico que se envía tanto a la DIAN como al empleado.
Para efectos de la DIAN, la nómina electrónica es un comprobante que le brinda a los contribuyentes la posibilidad de tomar los pagos a sus empleados y presentarlos como un soporte de costos y deducciones a través de un archivo XML.
Contiene la información detallada de los pagos y descuentos que se realizan a cada uno de los trabajadores y/o pensionados en el mes inmediatamente anterior.
¿Cómo es el servicio posventa?
Una vez realizada la implementación, utilizamos el canal de chat en línea para soportar los casos y necesidades de nuestros usuarios. Se irá dando respuesta, teniendo en cuenta el orden de su solicitud.
Si tengo una ferretería y deseo controlar el inventario, contabilidad y emitir facturas electrónicas, incluso la nómina puedo tener todo con VALTIA.
Claro que si, puedes realizar todo lo anterior incluso generar los informes financieros necesarios para llevar toda la contabilidad.
¿Existen instructivos o manuales de ayuda?
Claro si, contamos con manuales e instructivos, incluso videos que explican el paso a paso de cada módulo.
¿Qué es la Facturación Electrónica?
¿Cuáles son los beneficios de la facturación electrónica?
- Centraliza y automatiza la recepción de facturas a través de procesos electrónicos que ahorran tiempo y costos y al mismo tiempo evitan errores e inconvenientes.
- Simplifica la gestión documental de archivo, recuperación y mantenimiento de los documentos al estar siempre disponibles en línea, en formato electrónico y con pleno valor probatorio.
- Al ser validada por la DIAN, se garantiza que cumple con los requisitos necesarios para tener efectos fiscales, para el facturador y sus clientes.
- Permite que la DIAN pueda mejorar los servicios a los contribuyentes como en el caso de las devoluciones de impuestos.
- Es amigable con el medio ambiente, al disminuir el uso del papel.
- Mejora la competitividad del país.
¿Cómo seleccionar un sistema de Facturación Electrónica?
- Investiga sobre los proveedores autorizados.
- Analiza las necesidades de tu negocio.
- Prioriza un proveedor con planes a tu medida.
- Evalúa la Intuitivita, practicidad y funcionalidad del sistema.
- Analiza el servicio posventa.
¿Cómo puedo obtener capacitación con los procesos de habilitación y parametrización?
Nosotros enviaremos los instructivos y toda la orientación necesaria para los procesos de habilitación y parametrización, en nuestros canales puedes solicitar toda la asesoría necesaria para ello.
¿Qué debo hacer para empezar a facturar?
Solo debes enviarnos el plan del que estás interesado, el rut, el comprobante de pago y la información básica de su negocio para iniciar el proceso de implementación para dar inicio a la facturación.
¿Estoy obligado a emitir factura electrónica en Colombia?
Art. 615 E.T- Obligación de expedir factura. Para efectos tributarios, todas las personas o entidades que tengan la calidad de comerciantes ejerzan profesiones liberales o presten servicios inherentes a éstas, o enajenen bienes producto de la actividad agrícola o ganadera, deberán expedir factura o documento equivalente, y conservar copia de la misma por cada una de las operaciones que realicen, independientemente de su calidad de contribuyentes o no de los impuestos administrados por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales.
- Personas naturales o jurídicas responsables del Impuesto sobre las ventas IVA (Responsabilidad 48)
- Personas naturales o jurídicas responsables del impuesto al consumo (Decreto 803 de 2013 articulo 6 literal D (Responsabilidades 33, 34)
- Personas naturales, con las actividades económicas 1811, 1812, 1820 (Litógrafos, tipógrafos)
- Personas naturales que superen los montos establecidos y personas jurídicas obligados a facturar por bienes o servicios excluidos de IVA (Responsabilidad 16)
- Personas naturales o jurídicas voluntarios u obligados por modalidad electrónica (Responsabilidad 52)
- Contribuyentes que optaron por el Régimen Simple de Tributación – SIMPLE
Personas naturales:
- Con más de un establecimiento de comercio
- Desarrollen actividades bajo franquicia, concesión, regalía, autorización o cualquier otro sistema que implique la explotación de intangibles
- Sean usuarios aduaneros
- Que el monto de sus consignaciones bancarias, depósitos o inversiones financieras durante el año anterior o durante el respectivo año, provenientes de actividades gravadas con el impuesto sobre las ventas – IVA, no supere la sumade 3.500 UVT.
REQUISITOS IMPORTANTES
- Clientes del servicio: Tener cuenta de usuario registrada en los servicios en línea de la entidad
- Tener firma electrónica vigente
- Conservar actualizado el Registro Único Tributario (razón social, dirección, responsabilidades, representación legal, establecimientos de comercio y demás pertinentes)
¿Qué son los Documentos soportes?
Es el documento que usas para acreditar la compra de un bien o servicio, y que debe generar el comprador cuando hace transacciones con un proveedor que no está obligado a expedir factura de venta o documento equivalente
¿Qué es la Nómina Electrónica?
Es un documento digital que equivale a la nómina tradicional de empleados, y que se diferencia por presentarse bajo un archivo electrónico que se envía tanto a la DIAN como al empleado.
Para efectos de la DIAN, la nómina electrónica es un comprobante que le brinda a los contribuyentes la posibilidad de tomar los pagos a sus empleados y presentarlos como un soporte de costos y deducciones a través de un archivo XML.
Contiene la información detallada de los pagos y descuentos que se realizan a cada uno de los trabajadores y/o pensionados en el mes inmediatamente anterior.
¿Cómo es el servicio posventa?
Una vez realizada la implementación, utilizamos el canal de chat en línea para soportar los casos y necesidades de nuestros usuarios. Se irá dando respuesta, teniendo en cuenta el orden de su solicitud.
¿Existen instructivos o manuales de ayuda?
Claro si, contamos con manuales e instructivos, incluso videos que explican el paso a paso de cada módulo.
Si tengo una ferretería y deseo controlar el inventario, contabilidad y emitir facturas electrónicas, incluso la nómina puedo tener todo con VALTIA.
Claro que si, puedes realizar todo lo anterior incluso generar los informes financieros necesarios para llevar toda la contabilidad
¿Puedo sólo emitir mi nómina a la DIAN?
Claro que sí, tenemos diferentes paquetes para el envío de nómina de acuerdo a su necesidad. A través del siguiente link podrás observar los diferentes planes de acuerdo a la cantidad de empleados que deseas trasmitir, elige el más apropiado para ti.